Política de reembolso

Tu satisfacción es importante para nosotros. Así funcionan las devoluciones y los reembolsos en LOFOA.

Devolución en 30 días

Tienes 30 días desde la fecha de entrega para solicitar la devolución de un producto.

Derecho de desistimiento

Conforme a la normativa europea y española de consumo, tienes derecho a desistir en un plazo de 14 días desde la entrega sin necesidad de justificación. Nuestra política de 30 días amplía este derecho.

Condiciones para la devolución

El producto debe estar íntegro, sin usar y en las condiciones en las que lo recibiste.
Si es posible, conserva el embalaje original.

Cambio de talla

Si la talla no es la correcta, contáctanos en un plazo de 30 días: organizamos el cambio sin complicaciones.

Cómo solicitar una devolución

Escribe a info@lofoa.com indicando el número de pedido y el motivo. Te enviaremos todas las instrucciones.

Costes de devolución

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o erróneo, en cuyo caso nos hacemos cargo nosotros.